¿Qué piensan los pacientes sobre la Inteligencia Artificial en la atención sanitaria?
Las aplicaciones de la inteligencia artificial (IA) en la atención sanitaria han aumentado en la última década, pero se sabe poco sobre cómo ven los pacientes estas aplicaciones y si les preocupan. Dhruv, Lawrence y sus colegas realizaron una encuesta representativa a nivel nacional para conocer las percepciones del público sobre el uso de la IA en el diagnóstico y el tratamiento.
¿Cómo obtuvieron las infromación?
El estudio se realizó en Weill Cornell Medicine y Yale Medicine durante un período de dos semanas en diciembre de 2019. La empresa de investigación utilizó un panel en línea híbrido basado en la probabilidad y representativo a nivel nacional. Para corregir los sesgos en el muestreo y la falta de respuesta de algunos grupos demográficos, este panel fue ponderado.
Resultados
Un total de 926 encuestados (471 mujeres, 455 hombres) completaron la encuesta. La mayoría de los pacientes creía que la IA mejoraría mucho la atención sanitaria (10,9%) o la volvería algo mejor (44,5%). Mientras que otros creían que la IA empeoraría algo la atención sanitaria (4,3%) o la haría mucho peor (1,9%). Por otro lado, el 19% indicó que no sabía.
En la encuesta se les preguntó si consideraban importante ser informados si la IA desempeñó un papel crucial en su diagnóstico o tratamiento, a lo que contestaron:
- 66% consideró muy importante
- 29.8% declaró que era algo importante
- 31% declaró sentirse muy incómodo
- 40% algo incómodo por el hecho de recibir un diagnóstico de un algoritmo de IA que era preciso el 90% de las veces, pero incapaz de explicar su razón de ser.
Comodidad de acuerdo con su aplicación
La comodidad de los pacientes con la IA varía según la aplicación clínica. Por ejemplo, el 12,3% de los encuestados se sentían muy cómodos y el 42,7% se sentían algo cómodos con la lectura de radiografías de tórax por parte de la IA. Por otro lado, sólo el 6,0% se sentían muy cómodos y el 25,2% se sentían algo cómodos con el diagnóstico de cáncer por parte de la IA.
Las “consecuencias no deseadas de la IA”
La mayoría de los encuestados se mostraron muy preocupados o algo preocupados por las consecuencias no deseadas de la IA. Entre estas se incluyen:
- Diagnósticos erróneos (91,5%)
- Violaciones de la privacidad (70,8%)
- Reducción del tiempo con los médicos (69,6%)
- Aumento de los costes sanitarios (68,4%).
Los que se identificaron como miembros de grupos raciales y étnicos minoritarios indicaron estar muy preocupados por estos problemas.
Conclusiones
Los investigadores mencionan que la mayoría de los encuestados tuvo una opinión positiva sobre la capacidad de la IA para mejorar la atención sanitaria, a pesar de las preocupaciones alrededor del tema.
“Los médicos, los responsables políticos y los desarrolladores deben conocer la opinión de los pacientes sobre la IA. Los pacientes pueden beneficiarse de la educación sobre cómo se está incorporando la IA en la atención y hasta qué punto los médicos confían en la IA para ayudar en la toma de decisiones”, concluyen el hospitalista Dhruv Khullar, el radiólogo terapéutico Sanjay Aneja y sus colegas.
Los trabajos futuros deberían examinar cómo evolucionan las opiniones a medida que los pacientes se familiarizan con la IA.
Khullar, D., Casalino, L. P., Qian, Y., Lu, Y., Krumholz, H. M., & Aneja, S. (2022). Perspectives of Patients About Artificial Intelligence in Health Care. JAMA Network Open, 5(5), e2210309. https://doi.org/10.1001/jamanetworkopen.2022.10309
