Productividad de los radiólogos: trabajo más inteligente.

La productividad y la eficiencia personales de los radiólogos son de vital importancia tanto para mejorar los resultados de los pacientes como para proteger el bienestar de los médicos, sobre todo teniendo en cuenta las recientes tendencias al aumento de la carga de trabajo, la mayor complejidad de los exámenes, la disminución de los reembolsos y la exigencia de tiempos de entrega más cortos.

McGrath y sus colegas, elaboraron una publicación en donde exploran la psicología detrás de la productividad y brindan varias soluciones que los individuos pueden implementar para mejorar la productividad personal y la eficiencia en la sala de trabajo de radiología.

Las 5Ds de la productividad

El experto en productividad David Allen, en el libro Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity, sugiere que todas las cosas por hacer o “to-do” se escriban en un papel y posteriormente, seguir las “5 Ds” para procesar las tareas:

• Delete it (Bórralo) – Si no es necesario, bórralo inmediatamente.
• Do it (Hazlo) – Hazlo ahora si se puede hacer rápidamente (<2 minutos).
• Delégalo – Es una estrategia fundamental, pero a menudo se ignora.
• Deposítalo – Utiliza un sistema de archivo online para facilitar el acceso a las tareas.
• Defer it (Aplazarlo) – Desarrollar un sistema fiable para programar y hacer un seguimiento de las tareas que llevan más de unos minutos.

Utiliza el estrés a tu favor

El estrés y la ansiedad desempeñan un papel importante en la productividad personal y cierto grado de estrés es beneficioso para el rendimiento. Es importante que los individuos aprendan a modular los niveles de estrés y a reducir la ansiedad durante las situaciones de tensión. Una estrategia consiste en eliminar todas las distracciones y concentrarse completamente en la tarea que se está realizando, lo que incluye no revisar los mensajes de texto, los correos electrónicos o navegar por sitios web que distraigan.

Reportes: Decir más con menos

Otro componente integral de la mentalidad productiva es comprender que los informes radiológicos breves y concisos son más eficientes. Los lectores buscan información clínica relevante y aprecian la claridad, la brevedad y la coherencia. Las observaciones irrelevantes conllevan el elevado coste de un mayor tiempo de elaboración de informes y de corrección, lo que supone un importante impedimento para la productividad.

Infraestructura institucional

Es esencial que los departamentos se comprometan firmemente a proporcionar una plataforma de tecnología de la información (TI) e informática de vanguardia. En el nivel más sencillo, los departamentos deben implantar un inicio de sesión único y universal que ponga en marcha simultáneamente todos los distintos programas informáticos, integrados y sincronizados en todas las plataformas.

Optimizando la estación de trabajo

Algunas estrategias para optimizar las estaciones de trabajo, propuestas por los autores, es el uso de protocolos de visualización predeterminados (DDPs), atajos de teclado y teclas de acceso rápido. Estos elementos son características clave para mejorar la eficiencia de la estación de trabajo.

El mouse, los keypads y teclados para gaming son otros ejemplos de dispositivos de entrada alternativos que los radiólogos pueden utilizar para maximizar la productividad y la eficiencia. Adoptados por los “gammers”, que tienen necesidades de procesamiento computacional igualmente complejas y elevadas, el mouse para juegos tiene características adicionales como botones programables, mayor sensibilidad y tiempos de respuesta más rápidos.

Uso de dispositivos personales y apps

Los radiólogos también pueden utilizar dispositivos personales portátiles para maximizar la eficiencia mientras están en la sala de lectura. Por ejemplo, existen varios sistemas de archivo en línea para almacenar notas y documentos. También hay una gran variedad de aplicaciones para smartphones relacionadas con la radiología, como la visualización remota de imágenes, de referencia y educación y de anatomía para aumentar los conocimientos y las habilidades.

Ergonomía de los espacios

La disposición de la sala de lectura y la ergonomía del puesto de trabajo son también componentes importantes para maximizar la eficiencia operativa. Un mal diseño del entorno puede dificultar el rendimiento al reducir el bienestar físico y la función cognitiva.

En el nivel más básico, cada puesto de trabajo debe estar equipado con asientos y mesas de altura regulable, reposapiés, y tener los monitores correctamente centrados para minimizar la tensión en el cuello. Una sala de lectura óptimamente diseñada debe tener múltiples espacios, cada uno de ellos diseñado para diferentes niveles de actividades, interacción y socialización.

Equipos eficientes

Un equipo de radiología eficiente y altamente capacitado está formado por radiólogos, tecnólogos, personal de extensión de nivel medio, personal de TI y apoyo administrativo para realizar, programar e interpretar los exámenes, así como para gestionar las cuestiones normativas, de facturación y de cumplimiento. Siempre que sea posible, hay que delegar estratégicamente las tareas administrativas en estos colaboradores de confianza.

Avances en Inteligencia Artificial

Los avances en IA cambiarán drásticamente la forma de practicar la radiología, incluida la generación de informes. Las «plantillas de informes inteligentes» son cada vez más comunes en radiología, especialmente en la era del procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático. Estas tienen campos que pueden aceptar datos de otras fuentes. Asimismo, los datos de los informes pueden exportarse a esas fuentes para diversos fines clínicos, de investigación y normativos.

Conclusión

Los científicos concluyen que, los consultorios que se comprometan a adoptar estas técnicas tendrán una ventaja competitiva al contratar y retener a los mejores talentos. Agregan que esto, a su vez, impulsará resultados superiores para los pacientes, consolidará la salud del cónsul a largo plazo y lo posicionará de manera óptima, así como a los profesionales, para que se beneficien de los cambios tecnológicos impulsados por la IA que se avecinan en la radiología.

McGrath, A. L., Dodelzon, K., Awan, O. A., Said, N., & Bhargava, P. (2021). Optimizing Radiologist Productivity and Efficiency: Work Smarter, Not Harder. European Journal of Radiology, 110131. https://doi.org/10.1016/j.ejrad.2021.110131