<article> El <strong>soporte técnico para un Sistema de Información de Laboratorio (LIS)</strong> es un conjunto de servicios contractuales que garantiza la operatividad continua, resolución de incidentes y cumplimiento de métricas clave como disponibilidad, tiempos de respuesta y recuperación de datos. Un <strong>SLA (Service Level Agreement)</strong> bien estructurado protege al laboratorio clínico de interrupciones en la…
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En México, la entrega digital de resultados médicos —vía WhatsApp, SMS, correo electrónico o portales— exige cumplir con plazos de conservación, validez legal y protección de datos. La NOM-004-SSA3-2012 establece un plazo mínimo de 5 años para expedientes clínicos, incluyendo estudios de laboratorio y gabinete, mientras que la NOM-151-SCFI-2016 regula la validez de resultados digitales…
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Una prueba piloto de PACS en la nube es una evaluación operativa controlada para validar el rendimiento, integración y seguridad de un sistema PACS cloud antes de su implementación definitiva. Suele durar entre 2 y 6 semanas, incluir 3 a 5 modalidades clave (como CT, MR o MG), 10 a 50 usuarios activos y cientos…
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La identificación de pacientes en DICOM es un proceso crítico para garantizar la trazabilidad y seguridad en imagenología. Errores como la captura manual en equipos, homónimos o identificadores duplicados pueden generar estudios huérfanos, informes erróneos o entrega de resultados a pacientes equivocados. Un PACS en la nube con integración RIS-LIS, Modality Worklist y auditoría reduce…
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